01
Anliegen senden
Nenne uns Gerät, Bestellbezug und deine Frage, damit wir direkt richtig einsteigen können.
Service für die Schweiz
Klare Hilfe, bevor und nachdem du kaufst.
Wir beraten dich bei der Gerätewahl und helfen bei Fragen zu Zustand, Bestellung, Datenübertragung, Garantie oder Rückgabe – persönlich und ohne unnötige Umwege.
02
Persönliche Antwort
Du erhältst eine verständliche Einschätzung und klare nächste Schritte von unserem Team.
03
Lösung begleiten
Bei Rückgabe oder Garantiefall bleiben wir dran, bis der Ablauf für dich abgeschlossen ist.
Im Detail
Wobei wir dich unterstützen
Vor dem Kauf
Wir helfen bei Modell, Speicher, Zustand und der Frage, welches Gerät zu deinem Alltag und Budget passt.
Bestellung und Lieferung
Du erhältst Auskunft zu Verfügbarkeit, Lieferzeit in der Schweiz und deinem aktuellen Bestellstatus.
30 Tage Rückgabe
Wenn das Gerät nicht passt, erklären wir dir die Rückgabe und welche Angaben wir dafür benötigen.
12 Monate Garantie
Bei einem gedeckten technischen Fehler klären wir Prüfung, Reparatur oder die passende weitere Lösung.
Schreibe uns möglichst den Gerätenamen und – falls vorhanden – deine Bestellnummer. Teile keine Passwörter, Entsperrcodes oder vollständigen Zahlungsdaten per E-Mail.
Persönlich und unkompliziert
Wir antworten mit den nächsten konkreten Schritten.
Ratgeber im TechJournal